有終の美
またまた大量に雪が降ってきましたね。降りだしたら止まらないところが旭川の
怖いところで・・・でも１２月らしくていいですよね。去年のクリスマスは雪が
なかったような。
さて、昨日はプリコさん主催の『北海道を元気にするセミナー』第４弾とし
著書、｢社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった｣で有名な
香取貴信さんのお話を聞いてきました。
年間に講演を何千本とこなしている香取さん、話し方が上手でしたね。
かつて香取さんがディズニーランドで経験したことを元に、ユーモアを入れながらの
進行具合。時間がなく最後まで聞けなかったのが心残りですが。
頭でわかっていても中々実践できていない現状。まだまだです。
お客様の立場になって、今何をしてほしいのか感じ取る。
全てはお客様を常に見ている。意識改革です。
今年も残す所、３週間。本来きわき家は日曜日定休となっておりますが
１２月に関しては、１４日の週から３０日まで休みなしで営業していきます。
是非２００９年の締めはきわき家で！！ご来店お待ちしております。
まさ
記事へ | コメント（0） | トラックバック（0） | ↑
トラックバック(0)
このブログ記事を参照しているブログ一覧: 有終の美
このブログ記事に対するトラックバックURL: http://www.momendoki.co.jp/cms/mt-tb.cgi/925
コメントする